Usein Kysytyt Kysymykset: UKK

Periaatteessa COLEKA voi luetteloida minkä tahansa tyyppisen kokoelman. Rajoitumme kuitenkin suhteellisen "standardoituihin" ja viitattavissa oleviin kokoelmiin, joiden esineet ovat tunnistettavissa ja laskettavissa.

Siksi emme käsittele liian yleisiä kokoelmia kuten pinssejä tai postikortteja.

Jos kokoelmaasi ei löydy listoiltamme, voit lisätä sen ja luoda siihen kuuluvat tuotekortit. Voit myös ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi sen lisäämistä.

COLEKA tarjoaa "älykkään" vaihtojärjestelmän: etsimme sinulle parhaat vaihtomahdollisuudet sen perusteella, mitä sinulla on ja mitä sinulta puuttuu.

Jotta COLEKA voi tarjota sinulle vaihtomahdollisuuksia muiden yhteisön jäsenten kanssa, sen täytyy tietää, mitä sinulla jo on kokoelmassasi ja mitkä esineet sinulla on tuplina.

Näillä tiedoilla pääset vaihtopörssiin ja löydät muita keräilijöitä, joiden kanssa voit vaihtaa tupliasi.

Voit tutustua aihetta koskevaan oppaaseemme klikkaamalla tästä.

Tarvitset vain tilin voidaksesi ostaa tai myydä COLEKA:ssa.

Emme veloita ehdottomasti mitään maksuja COLEKA:n kautta tehdyistä kaupoista. Toimimme vain yhteyden välittäjänä.

COLEKA ei tarjoa sisäänrakennettua maksutapaa. Kun teet ostoksen COLEKAssa myyjältä, pyydämme sinua ilmoittamaan maksuviitteesi. Tämän avulla myyjä voi varmistaa, että hän on vastaanottanut maksusi.

PayPal: Maksun jälkeen PayPal lähettää sinulle vahvistussähköpostin, joka sisältää tapahtumanumeron (esim. 4YU62620LW2530227). Löydät sen myös PayPal-historiastasi kohdasta "Tapahtuman tiedot".

Tilisiirto: Ilmoita SEPA-viite tai pankkisi antama siirtonumero tapahtuman jälkeen.

Shekki: Ilmoita shekin numero, joka on painettu shekin ylä- tai alaosaan.

Muu tapa: Ilmoita mikä tahansa tunniste, jonka avulla maksusi voidaan jäljittää.

Kun merkitset esineitä lisättäväksi kokoelmaasi ("Minulla on"-painikkeella), COLEKA ymmärtää, että sinulla ei ole sarjan muita esineitä. Sen algoritmi on määritetty auttamaan sinua löytämään automaattisesti puuttuvat esineet: joko vaihtopörssin kautta tai käyttämällä "kokoelman täydentäjää".

Kun klikkaat "Etsin tätä", sinua pyydetään määrittämään hinta, jonka olisit valmis maksamaan esineestä. Jos COLEKA löytää mahdollisuuksia, saat automaattisesti ilmoituksen. (Huomaa, että CLUB & PREMIUM-käyttäjät saavat ilmoituksen välittömästi. Ilmaisella tilillä saat ilmoituksen 48 tuntia myöhemmin).

HUOMIO: Käytä "Etsin tätä"-toimintoa vain, jos olet todella valmis ostamaan esineen, kun sitä tarjotaan. Jos hylkäät tarjouksen asettamallasi hinnalla, hakusi poistetaan automaattisesti.

Voit määrittää enintään 500 "hakua".

Jos kokoelmaasi ei löydy listoiltamme, ota yhteyttä meihin pyytääksesi sen lisäämistä. Lisäämme sen mahdollisimman pian. Odotusaika vaihtelee vastaanottamiemme pyyntöjen määrän mukaan.

Nopeampaa lisäämistä varten olemme tehneet käyttöösi erittäin helppokäyttöisiä työkaluja. Voit itse luoda tai täydentää COLEKA:ssa listattuja kokoelmia. Sinun tarvitsee vain kirjautua sisään.

Jos sinulla on omia listoja saatavilla, muodosta riippumatta, voit säästää meiltä paljon aikaa lähettämällä ne meille. Me huolehdimme COLEKA-tietokannan täyttämisestä antamillasi tiedoilla.

Huomaa kuitenkin, että meillä on valtava määrä odottavia pyyntöjä, ja todennäköisesti on nopeampaa, jos täytät listat itse käyttämällä syöttötyökalujamme.

Se on täysin mahdollista, olemmehan ihmisiä! Tässä tapauksessa, älä epäröi auttaa meitä parantamaan listauksiamme: koko COLEKA-keräilyyhteisö hyötyy siitä.

Löydät kaikilta sivuilta linkin "Ilmoita virheestä". Klikkaa sitä tai mene suoraan yhteydenottolomakkeemme kautta. Korjaamme virheen välittömästi.

Kyllä, löydät linkit tämän sivun alaosasta klikkaamalla "Google Play"- tai "Apple Store"-logoa.

Joskus joissain sähköpostipalveluissa (kuten hotmail) rekisteröintiviesti voi päätyä "Roskapostiin" tai "SPAM"-kansioon: tarkista ensin tämä kansio sähköpostistasi.

Jos viestimme on päätynyt "roskapostiin", avaa se ja etsi painiketta tai linkkiä "Ei roskapostia" tai "Tämä viesti on turvallinen" tai "Luotettava lähettäjä". Napsauta tätä linkkiä varmistaaksesi, että saat kaikki tulevat kokoelmaasi koskevat viestit.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta: lähetämme sinulle pääsykoodisi toisella tavalla.